Lima Tips Meraih Keuntungan dari Daftar Pelanggan

Wirausaha.com on 08 August, 2007 05:20:00

Artikel terakhir saya pada daftar-dasar-dasar bisnis kecil, mendiskusikan
seberapa penting me-maintain list, biasa dalam daftar pelanggan. Dengan harapan,
pebisnis telah memiliki sebuah atau dua buah list dari bisnis kecil atau
memiliki rencana untuk membangun beberapa list.
Salah satunya pebisnis telah memulai membangun sebuah daftar pelanggan ini
adalah waktu untuk mempertimbangkan cara untuk menggarap daftar tersebut untuk
menghasilkan lebih banyak pelanggan. Pada daftar kasus saya adalah online secara
komplit dan berdasarkan email subsciption dan adakalanya mengirimkan siaran
email untuk meyakinkan aset terbaik saya- existing customer.
Berikut ini daftar beberapa teknik saya aplikasikan kepada daftar klien.
Beberapa diantaranya sangat sederhana, pebisnis bisa bertanya-tanya kenapa tidak
memikirkannya sebelumnya. Yang lainnya tidak diaplikasikan kepada bisnis anda
secara nyata tetapi ide rangsangan dan membantu muncul dengan jalan menggarap
daftar klien.
1. Siarkan secara bulanan. Sebagai aturannya saya mengirimkan paling tidak satu
pesan per bulan hanya untuk menjaga garis komunikasi terbuka. Anda tidak akan
ingin secara konstan menembak pelanggan dengan penjualan setiap email sehingga
pada siaran bulanan saya biasanya menginformasikan pelanggan saya tentang
sumberdaya baru yang telah tersedia pada tempat saya. Saya sering meng-upload
artikel bebas yang ditemukan dari tempat seperti Ezine Articles dan website
partner. Jika anda dapat, coba dan ciptakan sumberdaya unik dalam nilai nyata
– menulis artikel sendiri jika anda memiliki pengetahuan tentang industri di
mana bisnis beroperasi. SAya menginformasikan kepada pelanggan saya tentang
sumberdaya baru dan terakhir dengan sedikit mengingatkan tentang layanan
kami-10% pada pelemparan penjualan, 90% pada konten yang bagus.
2. Menawarkan diskon. Saya memiliki sebuah daftar orang-orang yang belum
menjadi pelanggan, daftar prospek saya. Untuk daftar ini saya memiliki seri
otomatis yang merespon mengirimkan ke luar, awalnya mulai dengan mingguan,
kemudian mencoba bulanan yang menawarkan mereka umpan untuk bergabung. Satu dari
prospek telah didaftarkan ke list untuk waktu yang panjang a memiliki email
otomatis keluar menawarkan mereka sebuah diskon untuk mencoba bisnis saya
keluar. Saya memotong harga dimana saya tidak membuat sebuah keuntungan hanya
untuk mendapatkan prospek untuk mencoba layanan. Saya tahu jika mereka suka
mereka akan menggunakannya lagi sehingga sering aksi mengubah mereka menjadi
pelanggan adalah sebuah pengadang jalan dimana sebuah diskon menawarkan
berpindah kembali.
3. Mendorong promosi mulut ke mulut. Satu dari teknik favorit adalah menawarkan
insentif kepada pelanggan saat ini untuk membawa keluarga dan teman. Pelanggan
termudah untuk memperoleh adalah pelanggan saat ini merekomendasikan bisnis
anda. Promosi dari mulut ke mulut merupakan metode marketing terbaik sehingga
mengapa tidak mendorong sebanyak anda bisa? Setiap pelanggan saat ini adalah
penjual potensial terbaik yang anda dapat temukan dan terkadang semuanya
mengambil sebuah penawaran, seperti kredit untuk voucer layanan/diskon atau
email saran mereka menceritakan bisnis anda kepada teman mereka. Pelanggan yang
sedang akan senang menyebarkan promosi, mereka terkadang hanya membutuhkan
sedikit sentuhan untuk melakukannya.
4. Join ventura. Satu dari cara terbaik memperoleh pembukaan kepada banyak
prospek baru adalah dengan menyelenggarakan join ventura dengan operasi bisnis
lain dalam sebuah industri pelengkap milik anda. Pada masalah ini produk dan
jasa tidak bersaing dengan milik anda tetapi berbagi pelanggan yang sama dan
dapat mempromosikan silang secara efektif keduanya dengan satu siaran email.
Anda mengirimkan pengumuman tentang layanan dan jasa prtner pada daftar anda dan
mereka melakukan hal yang sama pada list mereka.
5. Riset pasar. Apakah anda mempertimbangkan peluncuran produk baru? Mungkin
anda mengetahui apa yang klien pikirkan tentang layanan pelanggan? Bagaimana
statistik gathering tentang demografi pelanggan untuk membantu langkah-langkah
marketing ke depan? Semua pertanyaan dapat dijawab dengan mengirim survei pada
list anda. Mungkin anda menawarkan insentif untuk pengisian survei seperti
voucer diskon, atau contoh produk gratis. Bagaimanapun anda melakukannya, daftar
yang sekarang adalah toko fantastik dari data yang dapat dimiliki hanya menunggu
diakses. Layanan seperti Survey Monkey memberikan alat untuk menciptalan survei
online dengan mudah, dimana dapat di-link dari atau termasuk dalam satu dari
siaran email pada list.
Ini hanya contoh kecil dari teknik yang dapat digunakan untuk mempengaruhi list
anda. Terbaik daei semua setiap tip yang saya saya sebutkan diatas free, hanya
membutuhkan investasi waktu dan energi anda. Tentu saja langkah pertama adalah
memiliki list/daftar, tetapi anda mulai membangun pintu-pintu untuk terbuka dan
anda tidak pernah dapat komplain tentang kurangnya opsi ketika berhadapan dengan
marketing.
*Yaro Starak, pebisnis internet dan ahli blogging pada blog-nya:
www.entrepreneur-journey.com